환불규정
[데이타솔루션 소프트웨어 환불 및 반품 정책]
본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 근거하여,
데이타솔루션의 소프트웨어 구매 고객의 권익 보호를 위해 마련되었습니다.1. 환불 및 반품 기준
결제일로부터 7일 이내에는 환불 및 반품이 가능합니다.
단, 소프트웨어 제품의 특성상 라이선스 정보가 기재된 사용인증서 개봉 또는 라이선스 인증 후에는 환불이 불가능합니다.
이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제4호」에 의거한 조치로, ‘복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우 청약철회(환불)가 불가함’을 명시한 규정에 따릅니다.
2. 결제 취소 및 부분 환불 불가 사유
라이선스 등록 또는 인증이 완료된 경우
사용자 귀책으로 인한 손상, 삭제, 또는 설치 불가의 경우
구매 시 환불정책에 동의한 경우
3. 예외 사항
회사의 과실로 인해 라이선스 사용이 불가능한 경우에는
동일 제품 재발급 또는 전액 환불이 가능합니다.
4. 문의처
고객센터 이메일: [sales@datasolution.kr]
대표전화: [02-3467-7200]